Dans notre agence CENTURY 21 By Ouest à ST SEBASTIEN SUR LOIRE,
les avis de nos clients sont sollicités, recueillis et certifiés par la société Qualitelis.

Achat d'une maison après une première visite et vente de l'ancienne plus compliquée, toujours avec le même agent, disponible, professionnel et qui nous a bien aidé lors de difficultés bancaires qui ont retardé la signature de l'achat, merci à lui. Nous sommes très satisfaits de notre achat et de notre vente

J'ai eu la très bizarre impression d' avoir lors du 1er RV un conseiller que je n' avais vu , et lors du 2ième RV de retrouver le consriller qui avait fait le démarchage estimation à domicile et auquel j' avais répodu favorablement.Mr partait en vacances le mois de juillet et je devais le revoir le 02.8.2019 pour évaluer mon bien: c'estun autre conseiller qui est venu sans que je sois prévenue de ce fait.J' avais dit que la vente de la maison n' était pas avant 9- 10ans. L' estimation avait sous estimé de 18 mé la surface habitable de l' ex terrasse , isolèe dessus (toiture) et dessous par le carreleur.De plus j' ai fait venir l' électricitté jusqu ' au chauffage positionné conte le mur (et non côté baies )

Deuxième vente par l'intermédiaire de Century 21, - Mme Stépien - à St Sébastien sur Loire : efficace, réactive et et un très bon relationnel.

Parfaite

Aucun soucis pour le moment

nous avons été très bien accompagné avec notre conseiller sur toute la durée du projet. réactif, compétent, aimable et très professionnel. très peu de contact avec l'agence.

Erreur de 100m2 de superficie de la parcelle découvert à la signature du compromis. Pas de réponse de l’agent pendant 1 semaine malgré des relances quotidiennes. Aucun relai en l’absence de l’agent. Pas de coordination faite par l’agence pour la signature du compromis entre les 2 notaires. Découverte d’un élément non conforme 5 jours avant la signature par les notaires (que l’agent a manqué de signaler dans le compromis..). Honoraires ne justifiant en RIEN le manque de travail et de suivi envers les clients.

Rien à ajouter. Tout s'est parfaitement bien déroulé.

Nous pourrons finaliser notre réponse une fois que notre bien sera vendu .

Le début de la collaboration s'est bien déroulé mais nous sommes déçus de la manière dont les informations aux acquéreurs ont été transmises ainsi que de la gestion de la date de signature de l'acte authentique. Beaucoup de changements et peu d'implication de l'agence à ce sujet.